Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş & Kişiselleştirme
Siparişimi nasıl oluşturabilirim?
Web sitemiz üzerinden ürününüzü seçip, isim–tarih–konsept bilgilerinizi girerek kolayca sipariş oluşturabilirsiniz.
Çikolatalar kişiye özel mi hazırlanıyor?
Evet. Tüm nişan, söz ve hediyelik çikolatalarımız gelin ve damat ismine, isteğe bağlı tarih ve konsepte özel olarak hazırlanmaktadır.
Çikolata & Kalite
Hangi çikolata markası kullanılıyor?
Ürünlerimizde, 1924’ten beri değişmeyen lezzetiyle Elit Çikolata kullanılmaktadır. Firmamız, Elit Çikolata İstanbul Anadolu Yakası yetkili bayisidir.
Çikolatalar taze mi üretiliyor?
Evet. Tüm siparişleriniz, siparişe özel ve taze olarak hazırlanmaktadır.
Ürün & Sunum
Nişan çikolataları hangi sunumlarla hazırlanıyor?
Çift katlı tepsi,cam kutu, pleksi çanta ve farklı konsept seçenekleriyle hazırlanabilmektedir. Ürün açıklamalarında sunum detayları belirtilmektedir.
Teslimat & Kargo
Siparişler ne kadar sürede kargoya verilir?
Siparişleriniz, yoğunluğa bağlı olarak 3–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Yaz aylarında çikolatalar erir mi?
Hayır. Yaz aylarında siparişleriniz ısı yalıtımlı özel ambalaj ile gönderilmektedir.
Saklama & Tüketim
Çikolataları nasıl saklamalıyım?
Çikolatalarınızı serin ve kuru ortamda (+18 / +22 °C) muhafaza ediniz. Buzdolabına koymanızı önermiyoruz.
Son kullanma tarihi nerede yazıyor?
Parti No, Üretim Tarihi (ÜT) ve Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi (TETT) ürün ambalajları üzerinde yer almaktadır.
İletişim & Destek
Acil durumlarda nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru ve acil durum için 0533 634 49 28 numaralı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.